Política de envíos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Gastos de envío

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.

Entrega local

No ofrecemos entrega local.

Recogida en tienda

No ofrecemos la recogida en tienda.

Envío internacional

Ofrecemos envíos internacionales con seguimiento (3-5 días). Los gastos se calcularán y se mostrarán en el momento de la compra. Tenga en cuenta que cualquier impuesto de importación que se deba pagar en el momento de la entrega será responsabilidad del cliente y deberá comprobar estos gastos antes de realizar el pedido.

Aduanas internacionales y gastos de importación

Los derechos de importación y las tasas son responsabilidad del cliente y se le aconseja que lo compruebe antes de comprar para evitar tasas inesperadas. Nuestra sede está en el Reino Unido y, por lo tanto, a partir del 1 de enero de 2021 ya no estamos en el mercado libre de la UE, por lo que se aplicarán derechos de importación a los pedidos de la UE. Pedimos disculpas por las molestias.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar su estado. Por favor, espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. Si no ha recibido su pedido en los 14 días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros en support@wallpapermural.com indicando su nombre y número de pedido, y nos ocuparemos de ello.